Politika vračanja
Zadnja posodobitev: 01.08.2024
Naša politika vračanja je zasnovana, da vam omogoči enostavno in brezskrbno vračanje ali zamenjavo izdelkov, če niste zadovoljni z nakupom. Naša želja je, da vam zagotovimo odlično izkušnjo nakupovanja in zadovoljstvo z našimi izdelki.
1. Škoda in težave
Če prejmete izdelek, ki je poškodovan ali ima težave, nas prosimo obvestite takoj po prejemu paketa. Za obravnavo težave potrebujemo:
- Fotografije poškodovanega izdelka in embalaže.
- Opis težave ali okvare.
Kontaktirajte nas: srdgazela@siol.net
2. Izjeme in omejitve vračanja
- Izdelki, ki niso primerne za vračilo: Nekateri izdelki, kot so osebno prilagojeni ali narejeni po naročilu, niso primerni za vračilo, razen če so poškodovani ali napačni.
- Oblačila in obutev: Izdelke, kot so otroški gimnastični dresi in copati, je možno vrniti samo, če so v originalni embalaži, neuporabljeni in v stanju, v kakršnem so bili prejeti.
3. Zamenjave in vračila
- Zamenjave: Če želite zamenjati izdelek, prosimo, da nas kontaktirate in navedete razlog za zamenjavo. Zamenjave so možne, če izdelek ustreza pogojem za vračilo in je na voljo v naši trgovini.
- Vračila: Če želite vrniti izdelek za povračilo, nas kontaktirajte v roku 14 dni od prejema paketa. Vrnjen izdelek mora biti neuporabljen in v originalni embalaži. Po prejemu vračila bomo obdelali povračilo v roku 7 delovnih dni na način, kot je bil uporabljen za plačilo.
Stroški vračila: Stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek prejet poškodovan ali napačen. V tem primeru bomo stroške vračila povrnili.
4. Kontaktne informacije
Za kakršnakoli vprašanja glede vračil, zamenjav ali škode nas lahko kontaktirate na:
Športne storitve, Gulfiya Avkhadieva s.p.
Mlinska pot 14
1231 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: srdgazela@
Telefon: 041377149
Upamo, da vam naša politika vračanja omogoči brezskrbno nakupovanje. Če imate kakršnakoli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, nas ne oklevajte kontaktirati.
